Política de envío
Política de Envíos – Epilera
1. Transportista y Plazo de Entrega
Los pedidos se envían a través de Colissimo, Chronopost y Mondial Relay.
El plazo de entrega estimado es de 3 a 5 días laborables para Francia, España y Portugal.
Los plazos de entrega pueden variar ligeramente según el destino y las temporadas altas.
2. Gastos de Envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se muestran antes del pago.
3. Procesamiento y Envío del Pedido
Los pedidos se procesan y envían en cuanto se recibe el pago.
Recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento de su paquete.
4. Seguimiento del Paquete
Puede realizar el seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento que encontrará en el correo electrónico de confirmación de envío.
Si tiene algún problema con su entrega, póngase en contacto con nosotros en epilera.shop@outlook.com.
5. Entrega fallida o paquete extraviado
Si el paquete es devuelto a nuestro almacén debido a una dirección incorrecta o a la ausencia del destinatario en el momento de la entrega, el cliente será responsable de los gastos de reenvío.
Si la empresa de transporte confirma la pérdida del paquete, reenviaremos el producto o emitiremos un reembolso, según corresponda.