Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos – Epilera
1. Plazo de Devolución
Tiene 14 días desde la fecha de recepción de su pedido para solicitar una devolución.
2. Condiciones de Devolución
El producto debe estar en su embalaje original, sin usar y en buen estado.
Debe incluir todos los accesorios e instrucciones.
No se aceptarán devoluciones de productos dañados o incompletos.
3. Gastos de Envío de la Devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente: 4,99 € por pedido.
4. Procedimiento de Devolución
Contáctenos por correo electrónico a epilera.shop@outlook.com, indicando su número de pedido.
Le enviaremos las instrucciones para devolver el producto a través de Mondial Relay.
Empaque el producto cuidadosamente y envíelo siguiendo las instrucciones proporcionadas.
5. Reembolso
Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso al método de pago original.
Los reembolsos pueden tardar hasta 14 días después de la recepción del paquete.
Los gastos de envío de la devolución (4,99 €) no son reembolsables.
6. Productos defectuosos o no conformes
Si recibe un producto defectuoso o no conforme, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Epilera cubrirá los gastos de envío de la devolución y recibirá un producto de reemplazo o un reembolso completo.